Как управлять подчиненными оперативно, эффективно и без напряжений
Тренинг направлен на решение следующих задач (в рамках конкретной организации):
- Повышение исполнительской дисциплины сотрудников и качественных показателей трудового процесса
- Снижение уровня напряженности (конфликтности) в тандеме «руководитель-подчиненный»
- Повышение лояльности сотрудников к Компании и их вовлечение в бизнес организации
- Устранение сопротивления персонала, обусловленного любыми нововведениями
- Стимулирование роста производительности труда персонала Компании
- Воспитание корпоративного духа
ПРОГРАММА
I ДЕНЬ
I МОДУЛЬ. ВВЕДЕНИЕ (исключение ситуации «Лебедь, Щука и Рак»)
- Программирующая роль миссии организации в формировании лояльности и вовлеченности персонала
II МОДУЛЬ. ОБУЧЕНИЕ КОММУНИКАТИВНЫМ КОМПЕТЕНЦИЯМ («глаз-алмаз»)
- Определение поведенческих ролей сотрудников
- Техника чтения по глазам (глазные сигналы доступа)
- Техники «правильной» трансляции своих чувств и адекватного восприятия чувств партнера
III. МОДУЛЬ. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» («в шкуре подчиненного»)
- Техника быстрого запоминания (мнемотехника)
- Алгоритм принятия задачи исполнителем
- Формирование навыков принятия задачи исполнителем
IV МОДУЛЬ. «РУКОВОДИТЕЛЬ» (развитие управленческих навыков)
- «Мотивационные струны» в структуре личности
- Успешные форматы (виды) мотивационной работы менеджеров
- Алгоритм вовлечения в изменения (на уровне компании)
- Вовлечение персонала в производственный процесс
- Сопротивление изменениям, формы и причины сопротивления
- Методы смены установок
- Поддерживающе-мотивационная беседа (ПМБ), алгоритм ПМБ
II ДЕНЬ
- Постановка задачлгоритм постановки задачи с попутной мотивацией
- Обратная связь: выражение благодарности и критика
- Алгоритм критики подчиненного
- Делегирование полномочий; наделение дополнительными функциями
- Алгоритм делегирования полномочий
- Убеждение – воодушевление, алгоритм убеждения
- Донесение видения, алгоритм публичного выступления
Форматы работы: тренинг, включенное наблюдение, экспертное наблюдение, тестирование, ролевая игра, кейсы, мозговой штурм, групповая работа, индивидуальная работа, активные разминки, минилекция, презентация, коучинг, обсуждение.
Автор и ведущий: ВЛАСОВА Е.Ф., психолог, кандидат социологических наук
-
Отзывы
-
Чтобы добавлять информацию в раздел "Курсы", нужно зарегистрироваться, как компания. Для этого зарегистрируйтесь на сайте, выбрав роль "Компания".
Войти, если уже зарегистрированы.