Переговоры без поражений
Нравится нам это или нет, мы ежедневно участвуем в переговорах. Заключаем ли мы торговую сделку, распределяем ли служебные полномочия или пытаемся уладить семейный конфликт - мы стремимся преодолеть разногласия, не ущемив при этом собственные интересы. В этом нелегком деле успеха добивается тот, кто лучше владеет сложным и увлекательным искусством переговоров, в чьем арсенале содержится больше средств, позволяющих достичь благоприятного результата.
Предлагаемый Вам тренинг «Переговоры без поражений» включил в себя приемы и техники, которые постоянно используют признанные виртуозы переговоров. Овладев ими, вы сможете отыскать кратчайший путь к победе, вывести из тупика переговорный процесс, склонить партнера к поиску взаимовыгодных соглашений. Они позволят Вам чувствовать себя уверенно даже в самых безнадежных ситуациях.
В программе тренинга:
структура, модель и стратегии ведения переговоров
психологические механизмы уступчивости
приемы завоевания симпатии и их использование для достижения
результата
искусство блефа: методы выторговывания выгод
тактика давления: силовые приемы воздействия в переговорах
гарвардская методика принципиальных переговоров: путь к
взаимовыгодному решению проблемы
Формы работы: информационные блоки, деловые и ролевые игры, кейсы, упражнения на развитие навыков эффективного ведения переговоров.
Приглашаем на тренинг руководителей организаций и подразделений, сотрудников отделов по поставкам и сбыту, менеджеров по работе с клиентами, менеджеров по персоналу, всех, кому приходится вести переговоры в быту, бизнесе и профессиональной деятельности.
СОДЕРЖАНИЕ
1. АНАТОМИЯ ПЕРЕГОВОРОВ.
Предмет переговоров. Модель «двойной заинтересованности». Основные компоненты переговоров: интересы сторон, притязания, позиции. Выбор переговорной стратегии. Стратегия уступок: иллюзия сохранения отношений. Стратегия соперничества: победа любой ценой. Стратегия разрешения проблемы: выиграть может каждый.
2. МИФЫ О КОМПРОМИССЕ: стратегия уступок
Причины уступчивости. Мифы и легенды об отношениях. Лучше синица в руке... Как бы чего не вышло. Суровая правда об уступках. Кое-что о пользе уступок. Пути минимизации потерь: поиск наилучшей альтернативы, создание трудностей, сохранение имиджа.
3. НА ВОЙНЕ КАК НА ВОЙНЕ: стратегия соперничества
Альтернатива уступкам. Тактики соперничества. Тактика обольщения. Валюта обольстителя. Три источника обольщения. Принцип Карлсона. Принцип Маугли. Принцип Карнеги. Аргументы обольстителя.
Тактика торга. Сказка о двух синицах. Приемы и техники «торгаша». Метод «Ложка дегтя». Метод «Прямо в лоб». Метод «На тебе, Боже...». Техника «клонирования». Техника «Хороший парень - плохой парень». Метод «авансирования». Техника «Выталкивание за ограду».
Бизнес-тренер, политтехнолог, кандидат психологических наук. В течение последних 20 лет А.И. Резник разрабатывает и проводит тренинговые программы, консультирует предприятия федерального масштаба по различным вопросам, касающимся управления. Список регалий и заслуг дополняет также членство в Российском психологическом обществе, пост директора Центра практической психологии, должность преподавателя Президентской программы переподготовки руководящих кадров по специальности «Стратегический Менеджмент».
-
Отзывы
-
Чтобы добавлять информацию в раздел "Курсы", нужно зарегистрироваться, как компания. Для этого зарегистрируйтесь на сайте, выбрав роль "Компания".
Войти, если уже зарегистрированы.